FAQ

 De duo rolgordijnen zijn ontworpen om de mate van lichtinval te
regelen door middel van het overlappen van de gekleurde en transparante banen.
Het is echter zo dat de mate van doorzicht bij het overlappen van de
transparante banen beperkt kan zijn. Dit varieert per producent en we beloven een bepaalde hoeveelheid
lichtinval, niet de mate van doorzicht.  

Ja. De cassette, ketting en onderlat zijn altijd dezelfde kleur. Bestel je een duo of rolgordijn zonder cassette, dan zijn de ketting en onderlat standaard wit. In de notitie kun je aangeven dat je ze graag in een andere kleur ontvangt. 

Wij bieden op al onze producten een garantie van 48 maanden.

Mocht u binnen 48 maanden nadat u een aankoop bij ons gedaan heeft een mankement vinden in uw product, neem dan contact met ons op en wij zullen z.s.m. een reparatieafspraak voor u inplannen. 

Het is goed om te weten dat schade door invloeden van buitenaf niet onder deze garantie vallen; in dat geval kunt u beter contact opnemen met uw verzekering.

Ja, u kunt tot 5 gratis kleurstalen per keer aanvragen. Dat kan heel makkelijk via de website. De kleurcodes van de stoffen zijn te vinden door op de kleuren te klikken. 

In de dag betekent : in het kozijn of tussen twee muren.

Op de dag betekent : op het kozijn.

Nee, u mag uw duo rolgordijnen helaas niet retourneren. Al onze producten zijn op maat gemaakt en daarom uitgezonderd vaan herroepingsrecht. Dit kunt u terugvinden in onze algemene voorwaarden . Als uw product beschdigd is geleverd, neem contact met ons op en wij zullen het kosteloos voor u repareren. 

Onze "basic"categorie is onze outlet. OP = OP

Bij standaard duo rolgordijnen zijn de banen 5-8 cm breed. 

Bij XL banen zijn de gekleurde banen 9-12 cm breed. 

Ja, dat is mogelijk zolang de totale breedte niet langer is dan 317 cm. 

De afmetingen van de cassettes zijn als volgt : 

- Ronde design : H = 7,1 cm | D = 8,4 cm

- Vierkant design : H = 7,7 cm | D = 7,4 cm

-Rechte design : H = 7,3 cm | D = 7,9 cm

H = Hoogte , D = Diepte

Onze duo rolgordijnen hebben een maximale breedte van 317cm en een maximale hoogte van 440cm. 

Duo en rolgordijnen met een breedte hoger dan 300 cm kunnen door het gewicht in het midden lichtelijk zakken. Hou hier rekening mee tijdens het bestellen. 

Dat leggen wij hier uit : https://gordijnstunt.nl/wp-content/uploads/2024/04/Meetinstructies-Rolgordijnen-1.pdf

Duo rolgordijnen worden tussen 5-7 werkdagen verzonden. 

LET OP : "Werkdagen" houdt in dat u het weekend niet mee moet tellen. 

Ja. De cassette, ketting en onderlat zijn altijd dezelfde kleur. Bestel je een duo of rolgordijn zonder cassette, dan zijn de ketting en onderlat standaard wit.

In de notitie kun je aangeven dat je ze graag in een andere kleur ontvangt.  

Wij bieden op al onze producten een garantie van 48 maanden.

Mocht u binnen 48 maanden nadat u een aankoop bij ons gedaan heeft een mankement vinden in uw product, neem dan contact met ons op en wij zullen z.s.m. een reparatieafspraak voor u inplannen. 

Het is goed om te weten dat schade door invloeden van buitenaf niet onder deze garantie vallen; in dat geval kunt u beter contact opnemen met uw verzekering.

Ja, u kunt tot 5 gratis kleurstalen per keer aanvragen. Dat kan heel makkelijk via de website. De kleurcodes van de stoffen zijn te vinden door op de kleuren te klikken. 

Nee, u mag uw rolgordijnen helaas niet retourneren.

Al onze producten zijn op maat gemaakt en dus uitgezonderd van herroepingsrecht. Dit kunt u terugvinden in onze algemene voorwaarden .

Als uw product beschdigd is geleverd, neem contact met ons op en wij zullen het kosteloos voor u repareren.  

Onze rolgordijnen hebben een maximale breedte van 317cm en een maximale hoogte van 440cm

De afmetingen van de cassettes zijn als volgt : 

– Ronde design : H = 7,1 cm | D = 8,4 cm

– Vierkant design : H = 7,7 cm | D = 7,4 cm

-Rechte design : H = 7,3 cm | D = 7,9 cm

H = Hoogte , D = Diepte

Ja, dat is mogelijk zolang de totale breedte niet langer is dan 317 cm. 

Onze “basic”categorie is onze outlet. OP = OP

In de dag betekent : in het kozijn of tussen twee muren.

Op de dag betekent : op het kozijn.

Rolgordijnen worden tussen 5-7 werkdagen verzonden. 

LET OP : “Werkdagen” houdt in dat u het weekend niet mee moet tellen. 

Wij bieden op al onze producten een garantie van 48 maanden.

Mocht u binnen 48 maanden nadat u een aankoop bij ons gedaan heeft een mankement vinden in uw product, neem dan contact met ons op en wij zullen z.s.m. een reparatieafspraak voor u inplannen. 

Het is goed om te weten dat schade door invloeden van buitenaf niet onder deze garantie vallen; in dat geval kunt u beter contact opnemen met uw verzekering.

Nee, dat is helaas niet mogelijk. 

Ja, u kunt tot 5 gratis kleurstalen per keer aanvragen. Dat kan heel makkelijk via de website. De kleurcodes zijn te vinden door op de kleuren te klikken. 

Onze jaloezien worden gemaakt uit : 

-Aluminium

-Hout

-Abachi hout

-Rustiek hout

-Bamboe hout

-PVC

U heeft dus keuze uit een ruime assortiment! 

Nee, u mag uw jaloezieen helaas niet retourneren.

Al onze producten zijn op maat gemaakt en dus uitgezonderd van herroepingsrecht. Dit kunt u terugvinden in onze algemene voorwaarden .

Als uw product beschdigd is geleverd, neem contact met ons op en wij zullen het kosteloos voor u repareren.  

Onze jaloezieen hebben een maximale breedte van 363 cm en een maximale hoogte van 400 cm

In de dag betekent : in het kozijn of tussen twee muren.

Op de dag betekent : op het kozijn.

Jaloezieen worden tussen 15-18 werkdagen verzonden. 

LET OP : “Werkdagen” houdt in dat u het weekend niet mee moet tellen. 

Wij bieden op al onze producten een garantie van 48 maanden.

Mocht u binnen 48 maanden nadat u een aankoop bij ons gedaan heeft een mankement vinden in uw product, neem dan contact met ons op en wij zullen z.s.m. een reparatieafspraak voor u inplannen. 

Het is goed om te weten dat schade door invloeden van buitenaf niet onder deze garantie vallen; in dat geval kunt u beter contact opnemen met uw verzekering.

De easy click plisse worden aan het raam bevestigd door middel van dubbelzijdig tape met magneetstrips. 

De magneetstrips zijn heel stevig en zorgen dat de easy click plisse vast zit aan het raam, zonder dat u uw kozijn moet beschadigen door een boormachine te gebruiken. 

Nee, u mag uw easy click pliise helaas niet retourneren.

Al onze producten zijn op maat gemaakt en dus uitgezonderd van herroepingsrecht. Dit kunt u terugvinden in onze algemene voorwaarden .

Als uw product beschdigd is geleverd, neem contact met ons op en wij zullen het kosteloos voor u repareren.  

Ja, u kunt tot 5 gratis kleurstalen per keer aanvragen. Dat kan heel makkelijk via de website. De kleurcodes van de stoffen zijn te vinden door op de kleuren te klikken. 

Dat leggen wij hier uit : https://youtu.be/MAxefmHJ_7U

U kunt een gratis profielstuk via de website aanvragen.

Onze easy click plisse hebben een maximale breedte van 150 cm en een maximale hoogte van 250 cm.

Easy click plisse worden tussen 12-14 werkdagen verzonden. 

LET OP : “Werkdagen” houdt in dat u het weekend niet mee moet tellen. 

Wij bieden op al onze horren een garantie van 60 maanden.

Mocht u binnen 60 maanden nadat u een aankoop bij ons gedaan heeft een mankement vinden in uw product, neem dan contact met ons op en wij zullen z.s.m. een reparatieafspraak voor u inplannen. 

Het is goed om te weten dat schade door invloeden van buitenaf niet onder deze garantie vallen; in dat geval kunt u beter contact opnemen met uw verzekering.

Nee, u mag uw plisse horren helaas niet retourneren tenzijn het product beschadigd is geleverd.

Al onze producten zijn op maat gemaakt en dus uitgezonderd van herroepingsrecht. Dit kunt u terugvinden in onze algemene voorwaarden .

De plisse horren worden vast geschroefd aan uw kozijn. Als u liever niet in uw kozijn boort, heeft u ook de mogelijkheid om uw hor te bevestigen met dubbelzijdig tape. Tijdens het bestellen kunt u bij de notities aangeven dat u graag dubbelzijdig tape wenst te ontvangen.

Nee, wij versturen helaas geen kleurstalen van onze plisse horren. Als u de horren wenst te bekijken, bent u welkom, op afspraak, in onze showroom in Amsterdam. 

Nee, een laag profiel in beschikbaar in de kleur zwart en wit. U kunt hier gebruik van maken ook als uw hor een andere kleur heeft. 

Is uw hor gebroken wit of creme, dan wordt uw lage profiel wit. Is uw hor antraciet, dan is uw laag profiel zwart. 

Bij een hor met laag profiel is de onderkant net lager dan 1 cm. 

Is de drempel van uw deur lager dan 3,5 cm of heeft u helemaal geen drempel? Dan kunt u het beste een hordeur bestellen met een laag profiel.

Dit voorkomt dat u over de drempel heen struikelt. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden. 

Tijdens het bestellen kunt u bij de notities aangeven dat u graag een hordeur met laag profiel wenst te ontvangen. 

De frame van onze plisse horren hebben een breedte van 3,5 cm en een diepte van 2 cm. 

Hou hier rekening mee tijdens het inmeten van uw kozijn als u een hor wilt bestellen. 

Inmeten voor het plaatsen van uw plisse hor is heel simpel .

IN HET KOZIJN MONTAGE :

Meet in het kozijn langs de hoogte en breedte op drie verschillende punten en noteer de kleinste maat. Voorbeeld = Breedte 100 cm , Hoogte 200 cm.

Als u het plisse hor in het kozijn wenst te plaatsen, hoeft u verder niks meer te doen. De maten in het kozijn zijn de maten dat u op de website moet invullen. 

OP HET KOZIJN MONTAGE :

Als u uw hor op het kozijn wenst te plaatsen, moet u in het kozijn zowel langs de hoogte als langs de breedte op drie verschillende punten meten en de kleinste maat noteren. Vervolgens telt u 7 cm bij voor de hoogte en 7 cm bij voor de breedte. Voorbeeld = als de maten in het kozijn 100 x 200 zijn, moet u de maten 107 x 207 invullen op de website.

In de dag betekent : in het kozijn.

Op de dag betekent : op het kozijn.

Plisse horren worden tussen 15-18 werkdagen verzonden. 

LET OP : “Werkdagen” houdt in dat u het weekend niet mee moet tellen. 

Indien u niet thuis bent, zal de bezorger het pakket bij de buren afleveren of het op een veilige plek rondom het huis achterlaten. 

Ja, wij zullen u hierover informeren. Mocht uw bestelling door een externe koerier worden afgeleverd, dan zullen wij u hier ook op de hoogte van stellen. 

Nee, wij leveren niet in het weekend en na 17:00 uur tenzij anders vermeldt.

Bij een aankoop van €80,00 of meer is de verzending gratis. 

Bij kleinere bestellingen zijn de verzendkosten €19,95.

Ja, u kunt ook uw bestelling ophalen in onze showroom in Amsterdam.

Onze adres is Gyroscoopweg 108, 1042 AX Amsterdam .

Als u uw bestelling wenst te ophalen horen wij dit graag op tijd, binnen 3 werkdagen na dat de bestelling is geplaatst. 

De meeste bestellingen worden bezorgd door ons zelf. Als uw bestelling mee gaat met een externe koerier, krijgt u een e-mail hierover.

Uw bestelling wordt dan bezorgd door GLS of NE DistriService. 

De koerier neemt zelf contact met u op om een bezorgdatum door te geven. 

U kunt uw gratis kleurstalen tussen 2-4 werkdagen in huis verwachten. 

Uw kleurstalen passen door de brievenbus en worden bezorgd door PostNL.

Easy click plisse gordijnen worden tussen 12-14 werkdagen verzonden.

LET OP : “Werkdagen” houdt in dat u het weekend niet mee moet tellen.   

Jaloezieen worden tussen 15-18 werkdagen verzonden.

LET OP : “Werkdagen” houdt in dat u het weekend niet mee moet tellen.   

Plisse horren worden tussen 15-18 werkdagen verzonden.

LET OP : “Werkdagen” houdt in dat u het weekend niet mee moet tellen.  

Rolgordijnen worden tussen 5-7 werkdagen verzonden.

LET OP : “Werkdagen” houdt in dat u het weekend niet mee moet tellen.  

Duo rolgordijnen worden tussen 5-7 werkdagen verzonden.

LET OP : “Werkdagen” houdt in dat u het weekend niet mee moet tellen.  

Nee, het is helaas niet mogelijk om extra garantie op een product aan te schaffen. 

Wij bieden op al onze producten een garantie van 48 maanden. De montageservice valt ook onder product garantie. 

Mocht u binnen 48 maanden nadat u een aankoop bij ons gedaan heeft een mankement vinden in uw product, neem dan contact met ons op en wij zullen z.s.m. een reparatieafspraak voor u inplannen. 

Horren hebben een product garantie van 60 maanden. 

Het is goed om te weten dat schade door invloeden van buitenaf niet onder deze garantie vallen; in dat geval kunt u beter contact opnemen met uw verzekering.

Hieronder vind je een overzicht van de verschillende
betaalmethoden die we via Mollie aanbieden: 

iDeal 

Dit is de meest gebruikte betaalmethode in Nederland. Je kunt
rechtstreeks betalen via je eigen bank. 

Apple pay

Gemakkelijk met Apple account betalen 

Klarna achteraf betalen 

Met Klarna kun je jouw aankoop eerst thuis ontvangen en later
betalen. Zo kun je de producten eerst bekijken en vervolgens betalen. 

Klarna gespreid betalen 

Als je liever in termijnen betaalt, kun je ook kiezen voor
Klarna gespreid betalen. Hiermee kun je jouw betaling over een langere periode
spreiden. 

iDeal in3 

Een andere optie om gespreid te betalen is met in3. Je kunt
je aankoop in drie termijnen betalen zonder rente. 

Overboeking 

Als je liever zelf het geld overmaakt, kun je kiezen voor
overboeking. Je maakt het totaalbedrag over naar de bankrekening van Mollie. 

Kaart 

Wij accepteren betalingen met creditcard en debetkaart.
Hierbij worden alle belangrijke kaarten geaccepteerd. 

Sofort Banking 

Dit is een eenvoudige en directe betaalmethode die veel wordt
gebruikt in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en België. 

Bancontact 

Voor onze Belgische klanten bieden wij ook Bancontact aan, de
meest gebruikte betaalmethode in België.  

Wij bieden op al onze producten een garantie van 48 maanden. De montageservice valt ook onder product garantie.

Mocht u binnen 48 maanden nadat u een aankoop bij ons gedaan heeft een mankement vinden in uw product, neem dan contact met ons op en wij zullen z.s.m. een reparatieafspraak voor u inplannen.

Horren hebben een product garantie van 60 maanden.

Het is goed om te weten dat schade door invloeden van buitenaf niet onder deze garantie vallen; in dat geval kunt u beter contact opnemen met uw verzekering. 

De verzendtijden worden op meerdere pagina's aangegeven op de website en tijdens het bestellen. 

Wij willen u vriendelijk verzoeken om hier op te letten als u een bestelling plaatst. 

Nee, u mag uw aankoop helaas niet retourneren. 

Onze producten zijn op maat gemaakt en daardoor uigezonderd van herroepingsrecht. Dit kunt u terugvinden in onze algemene voorwaarden .

Als u niet tevreden bent met uw aankoop horen wij het graag om een gepaste oplossing aan te bieden. 

Ja, wij bieden een vrijblijvend inmeet service aan door heel Nederland. U kunt een afspraak maken via de website door op de homepagina te klikken op “afspraak maken”. 

Ja, u kunt ook gebruik maken van onze montage service.

De kosten hiervan worden berekend tijdens het bestellen en zijn afhankelijk van de maten van uw raamdecoratie. 

Als u gebruik gemaakt heeft van de montage service, zullen wij telefonisch contact met u opnemen om een montageafspraak te maken als uw bestelling gereed is. 

Dat kan via de website. U hoeft alleen te klikken op "afspraak maken" en uw gegevens in te vullen. Wij nemen vervogens contact met u op om een datum te bespreken. 

Als uw bestelling gereed is, nemen wij telefonisch contact met u op om een montage afspraak in te plannen. 

Ja, dat kunt u heel makkelijk doen door onze meetinstructies te volgen. De meet instructies zijn te vinden onderaan op onze website en op elke product pagina. 

De kosten van de montage service zijn afhankelijk van het aantaal producten dat gemonteerd moeten worden en de maten daarvan. De montage kosten worden berekend tijdens het plaatsen van uw bestelling. 

Onze inmeet service is vrijblijvend. Hier zijn dus geen kosten aan verbonden. 

Ja, wij komen door heel Nederland aan huis om uw ramen/deuren in te meten en om uw raamdecoratie te monteren.